Yardım (SSS)

    Yardıma ihtiyacınız olduğu her konuda biz buradayız bir tek mail atmanız yeterlidir. Ancak bu bölüm sık sorulan sorular (SSS) kısmı gibi sayılabilir.

  Alan adlarında "com.tr" uzantısı hariç hiçbir belge vermek zorunda değilsiniz. Ancak "com.tr" uzantıları için tarafımıza şu belgeleri ulaştırmanız gerekiyor.
  Alan adı tescilini bize verdiğiniz bilgiler doğrultusunda sizin adınıza biz yapıyoruz.
  Biz dokümanlar için posta yolunu kullanmıyoruz. Gerekli bütün dokümanları bize e-mail yoluyla ulaştıracaksınız. Gönderilecek resimler ise standart bir tarayıcıda jpg formatında taratılarak aynı yolla gönderilir.
Güven belki de en önemli kısımdır. Internet'te size tam olarak bir güvenceyi nasıl verebiliriz bilmiyorum ama referanslarımız bizim güvencemizdir. Ve sizden ücretin tamamı ancak tasarım bittikten sonra alınır.
  Yönetim paneli ve ftp şifrenizi sipariş verirken belirttiğiniz e-mail adresine veya telefonunuza bildiririz.
  Satış sonrası desteğimiz pek tabi ki vardır. Ancak bu tasarım dolayısıyla veya hosting dolayısıyla oluşacak problemleri kapsar.
  Statik sitemi nasıl güncelleyebilirim?
  Statik sitelerin ilk 5 sayfa güncellemesi bizden. Güncellenecek sayfaları bildirdiğiniz zaman ilk 5 sayfa güncellemesini ücretsiz yapıyoruz ancak sonrası cüz-i bir ücrete tabidir.
  E - Ticaret ne kadar güvenilir?
  Normal yaşamımızdaki ticaret ne kadar güvenliyse E-Ticarette o kadar güvenlidir. Tasarımlarımız bizim üzerimizden değil güvenilir bankaların omurgaları ve 128 bit SSL korumalı sayfalar üzerinden yapılır. Müşterinizin bütün bilgileri şifrelenir ve ele geçirilemez.
  Site kodlarımız başkaları tarafından görülebilir mi? Kodlar ne kadar güvendedir?
  İsteğinize bağlı olarak kodlarınızı şifreleyebiliriz ve tamamen güvenli hale gelebilir ancak kodları çözmek için yardımımıza ihtiyaç duymanız kaçınılmazdır.Mesela bu sayfanın şifrelenmiş kaynak kodları için tıklayınız.
  Ödemeyi belirttiğiniz hesap numarasına yaptıktan sonra sizden aldığınıza dair bir bilgi alacak mıyım?
  Ödemeyi yaptıktan sonra tarafımıza ödemeyi hangi hesaba ve ne kadar yaptığınızı belirten bir mail yolladıktan sonra size 24 saat içinde cevap verilecektir.
  Siparişimin yapılmasına ne zaman başlanır?
  Siteye konacak içerik ve eklentiler belirlendikten ve kapora yatırıldıktan ve pek tabi ki tarafımıza içerik dosyaları ulaştırıldıktan sonra statik sitelerde 7 işgünü dinamik siteler için duruma göre 1-2 hafta içerisinde tasarım müzakere edilecek konuma getirilir.
  Paketlerinizin fiyatlarını göremiyorum nerden öğrenebilirim ?
  Paketlerimizin fiyatını sepete ekle dedikten sonra sepetim kısmına tıklayarak öğrenebilirsiniz.
  Aradığım sorunun cevabını burada bulamadım ne yapmalıyım?
  Daha fazlası için lütfen mail yollayın

 

 
Bize Ulaşın ׀  Gizlilik Politikamız © 2004 Yuzyuze Tasarım & Internet Hizmetleri.  Tum Hakları Saklıdır.
DESIGN BY YUZYUZE TASARIM